- Achiziționarea abonamentelor
Prin achiziționarea unui abonament pe site-ul hillcenter.ro, utilizatorul beneficiază de acces la conținutul și serviciile incluse în pachetul selectat, pe perioada aleasă (ex. lunar, trimestrial, anual). Toate detaliile despre beneficiile fiecărui tip de abonament sunt disponibile pe paginile dedicate de prezentare.
- Modalitate de plată
Plata abonamentelor se face exclusiv online, cu card bancar, prin intermediul procesatorului de plăți securizat Stripe. Nu acceptăm alte metode de plată (numerar, transfer bancar, etc.).
Datele cardului nu sunt stocate de către Hill Center, ci sunt procesate direct de către Stripe, în conformitate cu standardele de securitate PCI DSS.
- Politica de rambursare
Abonamentele achiziționate nu sunt returnabile, iar sumele achitate nu se rambursează, indiferent de motivul invocat (ex: neutilizare, dezabonare voluntară, imposibilitatea accesării serviciilor din cauza unor motive personale etc.).
Excepții de la această regulă pot fi analizate punctual doar în cazuri justificate, ce țin exclusiv de o eroare tehnică de procesare a plății din partea furnizorului de servicii.
- Reînnoirea și anularea abonamentelor
- Abonamentele pot fi configurate să se reînnoiască automat la termenul de expirare, în funcție de setările selectate la momentul achiziției.
- Utilizatorul are dreptul să anuleze reînnoirea automată oricând, din contul său de utilizator, până cu cel puțin 24h înainte de termenul de reînnoire.
- După anulare, accesul rămâne activ până la data expirării abonamentului curent.
- Dreptul de retragere
Conform O.U.G. 34/2014, articolul 16, dreptul de retragere nu se aplică în cazul serviciilor digitale care au fost deja accesate sau livrate în momentul confirmării comenzii. Prin urmare, odată ce a fost confirmată achiziția abonamentului și utilizatorul a avut acces la conținut sau funcționalități, acesta renunță la dreptul legal de retragere.
- Disponibilitatea serviciilor
Hill Center își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau întrerupe temporar serviciile furnizate prin abonament, în scopul mentenanței, actualizării sau îmbunătățirii platformei. Ne angajăm să notificăm utilizatorii în cazul întreruperilor planificate mai mari de 24 de ore.
- Accesul și utilizarea contului
- Fiecare abonament este destinat utilizării de către o singură persoană.
- Partajarea contului sau a datelor de autentificare către terți este interzisă.
- În cazul depistării unor acțiuni care contravin acestor termeni, Hill Center își rezervă dreptul de a suspenda contul fără rambursarea sumelor achitate.
- Răspunderea
Hill Center nu este responsabil pentru imposibilitatea accesării platformei din motive externe (defecțiuni ISP, probleme de conexiune, utilizarea incorectă a platformei de către client etc.).
- Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni și condiții fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar continuarea utilizării serviciilor echivalează cu acceptarea acestor modificări.